【资料图】
1、据说充电时起火的手机是一部金色的iPhone 6。当时办公区很快就弥漫着一股烧焦的烟味。手机继续烧了一会就自动熄灭了,周围撒了一把黑粉。
2、黑烟散去,这款iPhone 6面目全非,后盖翘起,明显与手机主体分离,屏幕侧面出现裂痕。
3、联系苹果官方售后客服后,卢晓按要求提供了手机在香港购买时的收据和所有原装设备(包括手机、充电器、耳机)的全方位照片信息,在家取货后等待鉴定结果。
4、并提出三点诉求:一是虽未造成严重人身伤害,但影响了工作环境,希望苹果公司根据相关规定进行适当赔偿;第二,手机设备赔偿;第三,尽量恢复手机里的文件。
5、等了几天后,吕霄再也没有收到苹果公司的官方处理信息。于是,她在网上发了一条微博:“苹果售后说很重视这件事,但对精神赔偿没有回应。目前只回复更换设备。一开始我说要换iPhone6,但是我拒绝了,因为官网停售了。
6、后来他说要换i-Phone6s 32G,理由是官网只有iPhone6s 32G。但是我爆的手机是64G!"
7、据悉,目前苹果公司已打电话回应卢晓的要求,将收回原手机进行检测,并更换为128GB版本的iPhone6s手机。
8、今年早些时候,美国佛罗里达州一名女子睡前将iPhone 6 Plus放在床头充电。凌晨三点,她看到手机着火了。幸运的是,她的丈夫及时将火扑灭,没有人员伤亡。
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